現役の社内SEが関西圏のIT系ベンダー9社の営業担当を評価してみる

shakehand
社内SEの仕事では、ベンダーとの付き合いが必ず発生します。
商品の購入や見積の取得、システム構築を依頼するなど状況は様々です。

これまで15年社内SEやってきましたが、色々なベンダーと付き合ってきたので個人的な評価をしてみます。
会社の評価というより営業担当の評価です。
かなり主観的な意見だというのと、担当営業の人によってかなり良し悪しがあるという事はご了承下さい。
なお私は大阪勤務なので関西のベンダーが中心です。

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リコージャパン

最近不穏な動きがみられるリコーですが、営業の人の印象はまあまあ良い。
何となくですが体育会系の暑苦しい営業の人が多いような気が。

物販とかで昔は見積取っても全然値引きしてくれなかったのに、最近は食い下がるとかなり値下げしてくる事があり、「こんな値下げして大丈夫なのか?」とこっちが心配になる位。

ただシステム構築関係はあまり強くない印象、問い合わせしても明快な答えが返ってくる方の方が少ない・・・。

大塚商会

独立系のSIerで色んな事に手を出してて、だいたいの問題を解決できる人員と設備があるのではないかなと。
年2回大きなソリューションフェアを開催していて、その規模を見ると金持ってんな〜といつも思う。

営業もエンジニアの人もスキル高い印象、質問したら情報網が大きいのか何かしら回答してくれる。
6月、12月の決算時期には大幅に値下げしてくれるので何か購入する時は狙い目です。

ただ保守の体制が個人的には頂けないかな。
専用のフリーダイヤルを設置してくれるのですが、対応が事務的過ぎて使い物にならない。
そのくせ保守料は高いので、振り返るといつも保守料を値下げしてくれと交渉している。
それでもだいたい対応してくれるので、地力はあるのでしょうが。

富士通マーケティング

富士通の子会社でしょっちゅう営業の電話があるが、だいたい20代の若い営業が来るので研修の一環なのか?と思う事もしばしば。私がその若い営業としか話をしていないからかもしれないが、質問しても「持ち帰らせて確認させて下さい」ばっかりで「駄目だこりゃ」という印象しかない。

あとやたら担当営業が変わったり、体調不良で来れなくなりました、とかの連絡が多い。
激務なんだろうなぁとか、ストレス溜まってるんかなといらん心配までさせてくれる会社。

伊藤忠テクノソリューションズ

前の会社で電話関係でお付き合いのあったベンダー。キャリアの長いエンジニアの人はスキルが物凄く高いイメージがあります、プレゼンとか説明も凄く上手い。
それでも忙しいのか時々とんでもないミスをする事があって、よく顛末書を書かされていた。
あとたまたまなのか担当の人が海外旅行で長期不在になる事が多かった、フランスとかバリ島行ったりとセレブ感漂う所によく行っていたので羨ましいと思っていたが、担当がバンバン変わったんで激務だったんだろうと推測。

都築電気

ネットワーク関係で一時期お世話になっていたが、ここのエンジニアは滅茶苦茶スキル高かった。いつもネットワーク障害で困ったら即座に原因を突き止めてくれたので、かなり信頼度が高かった。
給料がかなり良いそうで、いつも景気の良い話を聞かせてくれた。
昔は(今でも)ネットワークエンジニアになりたかったので、この会社に入りたかったなー。

兼松エレクトロニクス

営業のレベル差が激しい、全然ダメダメな何聞いても答えられない営業がいてため息ばっかりだったが、その上司はめっちゃ知識量豊富で優秀だったり。
色んな事に手を出しているのに、突出した特徴が無いので何を売りにしているのかよくわからない会社。

オービック

営業が若い男の場合が多いが、何でかイケメンが多かった。(注:アッチ方面ではありません)
昔の知り合いがオービックに入ったがそいつもイケメンだった。顔で選んでるのか・・・?

オービックのシステムは個人的に画面とか古臭いなと思う、奉行シリーズとか。
未だに辞書更新とかをDVDとかで送ってきてやらされる、セキュリティ的にオンラインに出来ないシステムという認識もあるのだろうけど、もうちょっと何とかならんのか・・・。

ソフトバンク

ここの営業はひどい。
担当はコロコロ変わる、メールしても返答がかなり遅い、お願いしていたオーダーが通っていない、請求を間違えていた、とかそんなんばっかり。

これまで5〜6人くらい担当が変わっているがマシだった人は1人くらいしかいなかったような。
何か社内の連携が取れてないんじゃないかと思うことがしばしばあった。
昔から顧客からクレームが多い印象だけど、こういう所からクレームに繋がっているんじゃないかと勘ぐってしまう。

KDDI

ソフトバンクのせいでキャリアの営業に良い印象が無いが、ここは比較的付き合った人全員対応が良かった。
知識もあるし、値下げ交渉とかしてもいつも頑張ってくれていたし、急な依頼でも臨機応変な対応をしてくれていたのでデキる営業だな〜と関心していた。まあ人によるんでしょうが。
ここも営業担当がコロコロ変わる、部署異動がしょっちゅうあるらしい。
当たりだな、と思う営業でもある日急にどっかいってしまうのが難点。

いつも助けてくれる営業担当には感謝

散々好き勝手書いてきましたが、良い営業に当たるのは運による所もあると思います。
色々気軽に相談できる営業担当に当たると、社内SEにとっては日々の仕事がものすごくやりやすくなります。

どちらかというと社内SEの業務は外の営業より、社内に敵が多くなりがちなので・・・。

いつも無理な値下げ交渉とかして申し訳ないな〜と思っています。
仕事なのでこちらが折れるつもりはありませんけどね。